AGB

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von FRIZZAI! durch Friseursalons und sonstige gewerbliche Kunden. FRIZZAI! richtet sich ausdrücklich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucherverträge im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen. Ein Verbraucher-Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB besteht damit nicht; sollte im Einzelfall doch ein Verbraucher den Vertrag schließen, ist der Vertrag mangels Verbraucher-Anwendungsbereich rückabzuwickeln.

Leistung

FRIZZAI! stellt eine webbasierte Beratungs- und Kiosk-PWA zur Verfügung, mit der Salons KI-Frisurvorschauen anbieten können. Die jeweils aktiven Tarife (z. B. Salon, Salon Plus, Pro), deren Funktionsumfang und Preise sind unter https://frizzai.com/preise einsehbar und Bestandteil dieses Vertrags.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Aktivierung eines Tarifs über Stripe Checkout oder durch individuelle Vereinbarung zustande. Mit Abschluss des Stripe-Checkouts akzeptiert der Salon diese AGB sowie den AVV.

Demozugang

Öffentliche Abonnements starten direkt kostenpflichtig über Stripe. Ein kostenloser Demozugang kann individuell angefragt und separat freigeschaltet werden.

Preise und Zahlung

Die angezeigten Preise gelten je nach Checkout-Land und Währung. Soweit der Anbieter Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; eine darüber hinausgehende USt-Pflicht ergibt sich aus den im Impressum hinterlegten Angaben. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe.

Preisanpassung

Wir können die Preise mit einer Vorlaufzeit von mindestens 30 Tagen anpassen. Die Anpassung wird dem Salon per E-Mail an die im Account hinterlegte Adresse mitgeteilt. Widerspricht der Salon der Anpassung nicht innerhalb von 30 Tagen oder kündigt er nicht zum Wirksamwerden der neuen Preise, gelten die neuen Preise als angenommen. Bestandskunden erhalten ein Sonderkündigungsrecht zum Wirksamwerden der Anpassung.

Laufzeit und Kündigung

Abonnements laufen monatlich und können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats über das Stripe-Kundenportal verwaltet oder gekündigt werden. Eine Kündigung wird per E-Mail bestätigt und wird zum angezeigten Zeitpunkt wirksam, sofern Stripe keinen abweichenden Status meldet. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kundenpflichten

• Der Salon holt notwendige Endkunden-Einwilligungen oder sonstige Rechtsgrundlagen ein.
• Der Salon informiert Kunden vor der Fotoaufnahme über Zweck und Verarbeitung.
• Der Salon nutzt das Produkt nicht missbräuchlich.
• Der Salon stellt korrekte Pflichtinformationen bereit.
• Der Salon hält Account-Zugangsdaten geheim und meldet einen Missbrauchsverdacht unverzüglich.

Verfügbarkeit

Wir streben eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an, gemessen als Erreichbarkeit der produktiven Beratungs-Endpoints. Geplante Wartungsfenster werden, wenn möglich, mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt und ausgenommen. Ausfälle von Drittanbietern (z. B. Vercel, Supabase, Stripe, Google Gemini) sowie Fälle höherer Gewalt sind von der Verfügbarkeitszusage ausgenommen.

Support

Anfragen können an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden. An Werktagen wird eine Erstantwort innerhalb von zwei Werktagen angestrebt; bei sicherheitsrelevanten Vorfällen reagieren wir unverzüglich nach Kenntnisnahme.

Haftung

Die Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz und bei arglistig verschwiegenen Mängeln bleibt unberührt.

Datenschutz und AVV

Für die Verarbeitung von Endkunden-Fotos wird ein AVV nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der mit Vertragsschluss als angenommen gilt und unter https://frizzai.com/avv abrufbar ist.

Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn dies erforderlich ist, um Lücken zu schließen, geänderten gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder den Funktionsumfang fortzuentwickeln. Änderungen werden dem Salon per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Wirksamwerden mitgeteilt; ohne fristgerechten Widerspruch oder Kündigung gelten sie als angenommen.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.